关键词:《管理》;项目化教学;高职教育
一、引言
《仓储管理》是物流管理专业的核心课程之一,与其他课程相比更注重实务操作性技术,并具有比较强的学科应用性和综合性。通过本课程的学习可使学生熟悉仓储管理的基本理论知识,掌握仓储作业的基本操作,通过对学生仓储管理能力的培养,帮助其形成坚实的物流岗位群职业通用能力。
二、《仓储管理》教学现存的问题与分析
(一)存在问题
高职院校学生在进行物流专业课程的学习中普遍显示出积极性不高,学习缺乏热情,目标不明确,不懂得珍惜时间的特点,《仓储管理》的教学也不例外。
现行的教学模式,通常是通过教师的理论教授和板书、课堂教授与案例分析相结合等方式将知识传授给学生,老师课前备课及课堂纯理论教学费时、费力,而且还常受限于各种因素达不到理想的效果,尤其是对综合性要求相当高的本课程,仅靠现行的教学模式,不易激发学生对本课程的学习兴趣和热情,反而会使学生感到课堂教学脱离实际,甚至产生厌学的情绪。
(二)原因分析
1、教材问题
(1)教材内容。市面上的高职教材大都无法准确体现高职教育的特点,教材与本科教材比,理论性不足;但与高职教材比,缺乏职业特性,导致学生在使用的时候无法满足学生对职业操作的认知。现有教材也存在知识陈旧、更新速度慢的问题,很多知识已不能真实反映当代物流业的技术水平,导致学生在课本上所学知识无法应用到实践当中。有的教材内容过深,与高职教育生源的知识水平存在偏差,导致学生听不懂、看不明白。
(2)教材形式过于死板。。
2、师资问题
《仓储管理》是一门理论与实践紧密结合、综合性很强的课程。一名优秀的仓储管理教师应该既能向学生传授理论知识,又能指导学生进行实训操作的教师,即高职教育中所提的"双师型"教师。但目前,从事本门课程教学的教师大都还属于"学院派",对于企业实际操作还错在盲点,在平时授课的时候也就必然触及不到。
3、教学方法问题
本门课程现行的教学方式与其他的课程类似,教师采用理论教授和板书、课堂教授与案例分析相结合的方式进行授课。学生无法参与到教学环节,只是一味的接受,学生感觉知识范围,而尤其对于操作性很强的本课程,采用这样的方法,无法调动学生的学习积极性,很多作业环节和设备学生都无法在脑海中建立情景,以致教学效果不理想。
三、《仓储管理》教学设计
实施项目化教学,最关键的是要科学地设计"项目",它设计的好坏将决定本课程学生是主动学习还是被动"学习"。设计的教学项目--任务,既要符合学生的认知规律,同时要确保目标任务明确。在教学中,教师需要通过设立的情境和实践教学,将知识融合在一个一个任务当中,使学生能在完成任务过程的同时达到掌握知识,形成仓储管理技能的目标。
(一)项目化教材
为了解决仓储管理方面的教材缺陷,需要编写教材的人员走进仓储企业,可吸收企业中的骨干人员参与到教材的编写工作中。
教材的内容需要根据毕业生在企业现场从事一线工作的实际编排,最大限度使学生所掌握的知识和技能符合实践,提高学生所学知识的实用性。在编写教材过程中要适当反应物流行业新技术的发展,丰富教材的体例,针对高职学生的特点,多使用图表,课后尽可能多的设计一些与职业活动有关的实际操作的题目。
(二)"双师型"教师储备
;②选聘物流企业中合适的骨干员工单人本校兼职教师,主要担负课程的实习和定岗实习的指导工作;③安排学校专职教师轮流到仓储管理一线岗位挂职锻炼,时间以熟悉整个仓储作业的流程为准;④安排教师到企业中与企业兼职教师共同完成学生顶岗实习的指导工作。
(三)项目教学设计
按照教育部的要求,高职院校的课程应打破本科院校以理论为主的内容结构,而应更注重依据企业在仓储管理作业活动进行模块设计,凸现实践教学。
1、教学目标设计
《仓储管理》的教学目标设计应充分考虑仓储企业相关岗位对该课程的要求,这样学生毕业就业时,才能够很顺利的胜任有关仓储企业的岗位。根据这样的定位,明确该门课程的对学生所要求的能力目标,知识目标和素质目标,并通过设计的项目训练,帮助学生掌握相关技能。
2、教学内容设计
根据项目化教学的要求,通过仓储企业相关岗位群的调研,了解岗位的能力需求,根据企业的作业流程,将其分解为多个能力模块,通过项目训练培养学生的迁移能力,为以后从事不同工作打下坚实的基础。
3、教学方法设计
针对本门课程时间操作强的特点,教师在教学过程中应注重多种教学方式的灵活应用。可采用的教学方式有:(1)案例教学法。教师搜寻典型案例,通过案例分析,引导学生正确理解仓储的作业流程、操作步骤、操作要求。(2)角色演练教学法。教师通过对仓储职业岗位群的分析,设计多个不同角色,通过师生扮演不同角色,了解相应角色在仓储作业过程中应履行的不同职责。(3)讨论启发式教学法。想方设法让学生参与到教学环节中,教师在课堂教授期间巧妙的设计问题,引起学生的兴趣,带动主动思维。设计思考题时,提倡学生以项目组为单位进行讨论分析,在课堂上给出本组的答案,并有教师点评。(4)现场教学法。教师在适当的时候带领学生到企业进行参观,学生观看企业员工操作的同时,教师加以讲解,帮助学生将课堂所学应用到实践当中。
4、教学效果考评办法设计
项目化教学效果的评价需要改变原有理论考试的办法,应进行综合性评价,即考评由三部分构成,一是项目测评,占总分60%,二是学习态度,占总分10%,另外是企业导师测评,占总分30%。其中,项目测评是指学生每完成一个教学项目,参照既定标准打分,各项目的打分累计成为学生本课程的主要成绩;学习态度体现在学生的考勤,项目完成时间等,改项目用以督促学生认真完成项目学习;企业导师测评是由企业指导教师对学生实践过程中的表现进行综合评价,体现学生掌握职业技能的程度。
参考文献:
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[关键词]RFID;智能仓储管理;应用模式
[中图分类号] F275 [文献标识码]A [文章编号]1005-32(2013)34-0019-02
1 引 言
电力物资具有使用范围广、使用数量多、投资成本大、物资管理链条长等特点,由于电力建设物资种类、更新快,对电力物资管理对及时变化的反应提出了很大的挑战,对电网物资的智能管理提出了新的要求。现代化物流管理手段可为电力企业的物资管理带来推动作用,将 RFID 技术应用于库存管理、物资数量实时监测等方面,将极大地提升电力企业的物资管理水平,从而避免资源浪费,节约经济成本,提高企业效益。
本文在分析电力企业物资管理现状和 RFID技术的基础上,设计了基于 RFID 的电力物资管理流程,实现了电力理收货入库、拣货出库、库存盘点以及借用出入库的物资管理模式,实现数据采集的自动化和无纸化。
2 RFID技术简介
RFID是射频识别技术的英文(Radio Frequency Identification)缩写,属于非接触式的自动识别技术。通过射频信号,即可自动识别目标对象的相关数据。射频识别技术已广泛应用于众多领域,例如图书管理、商品零售业、医疗行业以及电子身份证等方面。
利用RFID实现对物资的管理是RFID技术应用的一个重要方面。目前电力企业物资管理仍使用传统的人工管理的方法来管理资产,借助手工的方式来完成数据的录入,无法与实物信息实现实时对应。RFID技术可有效解决这个问题,将物资管理的实时信息与信息系统实时同步。
3 RFID在配送中心的应用
结合电网公司库存管理业务流程,本文重点讨论在物资库存管理阶段,收货入库、拣货出库、库存盘点以及借用出入库的应用。
3.1 收货入库
基于RFID功能的支持和PDA设备与条码的应用,实现到货信息的高效查询及校验,货物在托盘、料箱等工具上的合理存放,货位的优化分配及利用;同时基于LPN单位的管理模式,提升收货入库效率、降低货物入库操作的复杂度。
在货物送达仓库后,通过扫描ASN标签读取具体到货信息(单号、物料名称、数量等),仓库收料员依此对到货物资的名称、数量、包装等进行核验;通过后进行卸货并将货物分装到托盘或料箱内,同时扫描LPN及存储物料的条码标签,RFID记录物料与托盘或料箱的关联信息;对于检验合格(或免检)的物料,系统便会自动分配货位给每个LPN,以任务指令的方式自动发送到PDA上显示,操作人员依此进行货物入库操作。
3.2 拣货出库
基于RFID功能的支持和PDA设备与条码的应用,实现出货信息的准确查询及校验,拣货货位合理有效的分配,以及对设备、人力等资源的高效利用;同时基于LPN单位的管理模式,提升拣货出库效率、降低货物下架操作的复杂度。
在物料搬运单生效后,系统会自动分配拣货货位;然后仓库主管可基于出库需求及可用资源(设备、人力等)的情况制订出库计划,并将任务手工分配到具体人员,以指令的方式自动发送到PDA上显示;操作人员依此进行拣货下架操作,并根据出货的需要进行分拣、打包的操作,以便货物便利、安全的运输至目的地。
3.3 库存盘点
基于RFID功能的支持和PDA设备与条码的应用,实现系统库存信息与实物库存间的便利校验,提升库存盘点操作的准确性,减少传统盘点操作方式中因人为盘查、手工记录引发的信息错误;同时基于LPN单位的管理模式,提升盘点的效率,减少业务停滞和等待时间。
根据周期性盘点或年终盘点的需要,由系统生成(需在库存管理系统预设相关参数)或手工制订盘点计划:包含时间、物资种类及明细、对应货位/LPN/数量等信息;操作人员依此进行相关货位/LPN/物料标签的扫描,从而将盘点结果信息记录在系统中,通过库存管理系统的计算和校验生成盘点报表,对于存在差异的部分仓库人员应分析并注明原因;然后将盘点报表或报告提交物资及财务部门审核,通过后进行调账的操作以保证账物相符。
3.4 借用出入库
基于RFID功能的支持和PDA设备与条码的应用,实现借用出库及借用返还的准确查询及便捷操作;同时基于LPN单位的管理模式,提升操作的效率。
;但借用返还时,可根据归还货物的实际状态决定是否将其存放在原料箱或托盘上,并对物料状态的标示进行更新。
4 结 论
本文对RFID技术在电力物资库存管理方面的应用做了相应的介绍,详细描述了仓储管理中RFID技术的工作流程。在电力物资管理中应用RFID技术,可实现对库存物资的监控管理和动态实时跟踪集中,实现物资管理智能化,能切实提高物资管理水平,在电力物资管理中有广泛的实际价值。
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摘要:“仓储管理实务”是高等职业院校物流管理专业开设的一门专业必修课。为提高学生就业能力,满足社会对物流专业人才的需求,在多年教学实践的基础上,通过分析该课程性质、课程目标及仓储管理岗位群相应岗位对学生职业能力的要求,进行了基于职业能力导向的课程设计。
关键词 :高职;仓储管理实务;教学设计;职业能力导向
。
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1674-7747(2015)06-0005-05
一、“仓储管理实务”课程地位、性质
“仓储管理实务”是甘肃武威职业学院物流管理专业的一门主干专业课程。该课程在学生学习了先修课程“物流基础”的前提下开设,同时,又为后续的“运输管理”、“采购管理”、“库存管理”、“供应链管理”等专业课程提供了知识支撑。通过该课程的学习,能够培养学生仓储经营管理、仓储设备操作、仓储作业组织等多种岗位职业能力,以及分析问题与解决问题能力、与人沟通交流能力、团队合作能力、从事相关职业应具备的道德素养及可持续发展能力,为学生的顺利就业奠定基础。
二、“仓储管理实务”课程目标
(一)课程总目标
通过本课程的学习,将使学生对仓库选址与规划、仓储作业设备、仓储作业流程(入库作业、在库管理、出库作业)、库存控制、仓储商务管理、仓储成本分析、仓储管理信息技术、仓储的安全和特殊货物管理等知识有较全面的了解。要求学生重点掌握仓库入库作业、在库管理、出库作业的流程、组织与实施,并使学生能将仓储管理与配送管理、采购管理、运输管理等课程的内容有机结合起来,形成专业系统知识;通过模拟软件的操作、案例讨论、角色扮演等教学手段,培养学生善于观察、思考的习惯,形成团队合作意识,提高分析问题、解决问题的能力,并强化其职业道德意识和职业素质的养成。
(二)具体目标
1.知识目标。了解仓储管理的基本知识;掌握仓库的选址与规划布局;熟悉仓储作业的基本流程;熟悉仓储作业的设备;懂得货品的保管与养护方法;掌握库存控制的方法,并对仓储成本进行分析管理;掌握仓储管理的信息技术;掌握仓库安全与特殊货物的管理。
2.职业能力目标。能进行仓库规划与布局;会进行物品编码与信息处理;能使用仓储常用设备;能组织货物进出库;能对库内物品进行保养与维护;能操作运用仓储管理软件和其他应用软件;能进行订单处理;具有成本分析与控制的能力;掌握仓库安全及防范的要求;能够掌握文明作业、环境保护的相关规定及内容。
3.职业道德与素质养成目标。在教学过程中,不仅要使学生学好专业知识,具备一定的职业能力,更要重视学生职业素质、职业道德的养成。通过教学活动,使学生认识到诸如诚实守信、敬业奉献、吃苦耐劳、团队协作等职业道德与素质对个人职业发展、他人职业发展、企业成功的重要性,使学生自觉地培养良好的职业道德与职业素质。具体来说,要具备仓储管理员的基本职业素质要求;要有自主学习能力和学习习惯;要具有创造性思维和创新意识;要有团队合作意识;要具有较强的沟通能力和协调能力;要有较强的书写能力和计算机操作能力以及良好的心理素质和一定的抗压能力。
三、仓储管理相关工作岗位群所对应的职业素质、专业知识和职业能力
根据物流专业对人才需求标准,构建仓储管理相关工作岗位及任职要求,具体内容如表1。
四、基于职业能力导向的“仓储管理实务”教学设计
(一)教学思路设计
为实现课程教学目标,培养学生的职业素质与职业能力,应坚持“教、学、做”合一,构建理论与实践相结合、项目导向、任务驱动的情境化教学模式。
(二)学习性工作任务设计
通过专业教师进入合作的物流仓储企业进行调研,了解仓储各项作业的任务内容,分析工作任务所对应的能力需求;将能力需求转化为项目化学习任务,最终通过项目化任务实现课程教学培养目标,确定岗位工作任务,具体内容如表2。[2]
(三)教学方法、教学手段设计
“仓储管理实务”是一门实践性很强的课程,在教学的过程中,除课堂讲授外,应配合案例讨论、角色扮演、模拟实训、实习等各种方法实现教学目标。。
1.教学方法设计。(1)项目教学法。本课程从仓储岗位职业能力出发,依据仓储作业流程,可将全部教学内容分解为仓储认知、仓库系统规划、入库作业、在库作业、出库作业、仓储业务评价六大模块项目,设计出完成每个项目的条件,让学生制定项目实施方案,最后,对学生的实训结果进行考核。(2)案例教学法。案例教学法是指教师根据教学目标的需要,采用案例进行讲解及组织学生对案例进行讨论,引导学生从实际案例中学习“理解和掌握一般规律”方法及设计方案,从而有效地将理论知识和实践技能相互结合的一种教学方法。[3]案例分析在课堂教学中可大量采用,此教学法能激发学生的探究兴趣,培养学生的开创性思维,提高学生分析问题、解决问题能力、逻辑思维能力、归纳总结能力和口头表达能力。教师可采用教材中的案例或搜集的案例信息提出问题,组织学生讨论分析,教师引导启发、点评总结。(3)任务驱动法。教师布置实训任务,理论学习由学生操作完成。在模拟实训室,学生按照教师演示,布置任务后可马上动手操作,从而有利于知识的快速消化吸收。如分拣作业、堆码作业、出库作业可采用此法。(4)角色扮演法。学生以小组为单位,小组内的成员分别扮演不同的角色,使学生感受实际工作中的不同身份角色,从角色者角度考虑、解决问题。比如入库作业、出库作业、分拣操作实训、仓储商务谈判及合同签订等可采用此法。(5)模拟训练法。利用物流模拟软件和其它仓储实训软件,通过仿真度很高的仓储虚拟环境,使学生熟悉仓储岗位的各种业务流程及作业,并能进行模拟操作,从而促进对仓储理论知识的理解、接受和应用。
2.教学手段设计。(1)利用多媒体课件教学。;并展示整个仓储作业的流程图,以便于学生理解。。为扩展课外知识,可收集仓储作业相关的音像资料用于仓储管理的教学中。如仓储与货物分拨系统演示、UPS分拣系统、天津港集装箱装卸作业等,从而扩展学生知识面,提高其学习兴趣。(3)实训教学。通过仓储模拟软件,可模拟仓库入库、在库、出库的作业管理流程,加强学生对知识的理解和掌握。通过对校外仓储企业的参观学习,使学生零距离接触工作岗位,感受企业文化,增强学生对岗位职业技能的理解和掌握,激发其求职和探索欲望。
(四)考核方法设计
通过教学设计,教学内容在教学过程中得以实施,但实施效果如何,要通过考核来验证。考核可由过程性评价和结果性评价相结合进行。其中,过程性评价依据学生在学习过程中的实训操作能力及表现来评定(占60%);结果性评价即期末考试(占30%);学生平时表现如考勤、学习态度(占10%)。这种考核将理论知识与实践相结合,着重体现了职业能力培养中学生动手能力、实训能力的考核。
五、“仓储管理实务”教学设计实例
以“仓储管理实务”项目4:入库作业——任务二:货品验收为例,进行教学设计。
(一)教学内容分析
该任务要求学生在前一任务货物接运的基础上,进行货物验收并办理交接手续。在学习货物验收的方法、验收标准、验收内容的基础上,对货物进行数量验收和质量验收,并填写物资入库初检记录、验收单、货物拒收单和实物保管明细账。布置工作任务:上海无忧仓储有限公司接到两个公司的入库通知单,让学生模拟仓储操作员的工作,进行货物验收,并对不符合入库储存要求的货物进行处理。
(二)教学过程设计及实施(见表3)
职业教育作为专业型、技术型人才培养的“摇篮”,不仅要对知识型人才进行必要补充,而且要致力于塑造更多专业技术过硬、动手能力较强的高素质劳动者,以满足各行业各领域对于技术人才的岗位需求。“一切为了学生、为了一切学生、为了学生的一切”的提出,要求教师领悟职业教育的实质,从培养学生职业能力入手,提高自身业务素质,做好教学设计,及时进行课后反思总结,为职业教育的发展尽自己的绵薄之力。
参考文献:
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近年来随着社会对物流管理人才需求的增加,人们逐步重视高职教学内容及相关课程体系的改革,开展了多方面的教学改革与探索,并取得了一定的成效。本文根据仓储管理实务课程的相关要求,对其在实际工作中的流程进行分析,合理地设计课程内容,旨在供相关人员参考。
关键词:
课程设计;仓储管理实务;工作流程
一、引言
近年来,物流业迅速的发展,增加了对物流管理高技能人才的需求。在物流业面临发展机遇的情况下,清楚未来物流业的发展方向及对人才的需求,为高职学生提供良好教学课程,培养出更多满足物流业发展需要的管理综合型人才,是各高职院校物流管理专业应有使命。
二、管理实务课程设计思路
第一,课程与目标岗位定位。仓储管理实务是物流管理专业的核心课程之一,主要是面向物流公司和第三方物流提的学生。[1]目标岗位主要是一些物流企业、生产制造企业的仓储管理岗位,主要包括:安全管理员、业务员、计划员、入库操作员、保管人员、出库操作员、库存成本分析员等等。第二,课程设计思路。需结合物流业的发展情况和人才的需求,以目标岗位确定其工作内容,根据工作流程设计教学内容。整个课程设计过程中,要以学生为核心,以就业为导向,以工作岗位的需求为依据。第三,仓储管理实务教学内容设计要点:首先课程教学目标:其一知识目标:了解仓储财务知识、仓储工作流程、仓储设备使用知识、仓储管理知识、仓储安全知识;技能目标:掌握仓储管理能力、岗位绩效考核技能、实际运作能力、人际交流能力、库存控制能力;其三职业素质目标:具有责任心、良好的人际沟通能力等;其次教学内容。根据课程教学目标及仓储管理岗位的工作过程,确定仓储工作任务。以《国家物流师职业标准》为依据,在设计课程教学内容时,可依据职业素养、岗位知识、能力,合理地设计学习情景,编排工作任务。;二是库存成本控制方法;三是货物出库作业过程组织;四是仓储设备的认知及使用;五是仓储货物入库过程组织与设计;其六物在库保管作业规划等等。第四,仓储管理实务课程的具体设计:首先考核方法设计。通过教学设计,使得教学内容顺利实施,但需通过考核检验实施的效果。考核内容包括过程性评价及结果性评价。其中,过程性评价主要是根据学生的实际操作能力及表现来评价;结果性评价主要是根据学生的期末考试成绩作为评价标准。通过理论知识与实践相结合的考核,进一步提高学生的动手能力和实践能力:[2]其次教学方法、教学手段设计。仓储管理实务是一门实践性较强的课程。在教学过程中,不仅通过课堂上传授知识,还要通过模拟实训、实习、角色扮演等方式强化课程内容,从而提高学生的兴趣及积极性:其一教学方法设计。根据仓储岗位的作业流程和所需的技能,将教学内容分解为仓储业务评价、出库作业、在库作业、仓储认知、仓库系统规划、入库作业六个项目,设计每个项目的完成条件,并让学生制定项目的具体实施方案,通过考核学生了解学生对仓储管理知识的掌握程度。使用物流模拟软件,模拟仿真度高的仓储虚拟环境,使学生熟悉仓储岗位的工作流程,并自行完成模拟操作,进一步加深学生对仓储理论知识的理解。此外,学生可以以组为单位,分别扮演不同的角色,使学生感受仓储工作中的不同角色,站在角色的角度去解决问题;其二教学手段设计。。为了扩展课外知识,可将和仓储工作相关的音频资料融入仓储管理的教学中,比如分拣系统、仓储与货物分拨系统演示等,在一定程度上扩展学生知识面,调动学生的参与性、积极性;[3]其三教学内容的选取。严格按照学生的认知规律,以学生的就业为导向,以职业岗位需求为依据,打破传统的章节教学模式,根据不同的岗位层次设置课程内容。仓储管理实务的课程设置可分为仓储经营管理、拟建新仓库、仓储作业岗前培训、仓储业务操作、仓储库存控制五个教学项目:一是仓储经营管理。其包括仓储经营管理和仓储绩效管理,采用科学的仓储经营方法,充分使用仓储资源。此外,仓储管理者需制定仓储绩效评价体系,通过该体系,有助于提高仓储经营能力,提高企业经济效益;二是拟建新仓库。结合自然环境、客户分布、交通运输等因素有效地选择仓库位置,不仅要最大限度地降低使用成本,还要满足客户的需求。合理的划分行政生活区、辅助作业区、仓储作业区,根据商品类型分为不同货区,以便于存取货物,提高仓储作业效率;三是仓储作业岗前培训。仓储管理人员在进入仓储企业后,需进行仓储岗前培训,使其了解仓储,了解仓储货物的性能并学会维护相关仓储设备;四是仓储业务操作。在教学过程中可分成四个部分,即仓储信息作业、入库作业、在库作业、出库作业。使学生掌握出库复核、商品分拣、商品接运、商品检验等基本操作技能;五是,仓储库存控制。做好库存控制工作,有助于降低企业的库存成本,进一步提高仓储效益。
三、结束语
综上所述,通过设计基于工作流程的仓储管理实务课程,使学生在工作任务过程中学习知识,改变了原有的学习模式。充分调动了学生的积极性和主观能动性,在一定程度上提高了学生的职业能力,促进了学生综合素质的提升。
单位:湖北职业技术学院
参考文献:
[1]刘全喜.高职物流管理专业《仓储管理实务》实践教学体系探索[J].中国物流与采购,2011(15).
关键词:仓储;配送;效率;策略
中图分类号:F279.23 文献标志码:A 文章编号:1002-25(2011)36-00-02
一甘肃通达物流公司仓储配送现状
(一)技术水平落后,现代化程度较低
1.仓储配送技术水平低,技术装备落后。仓储普遍使用的是普通平房仓库,搬运工具大量使用低效率的搬运车、手推叉车和普通起重设备,运输工具大多使用普通车辆。许多工作都手工辅以叉车和托盘作业,装卸单元化程度低。眼下临时用工劳动力价格比较便宜,使得许多机械化设备并没有购置,许多作业依然采用手提肩扛的方式,不利于仓储配送向机械化作业方向的发展。
2.仓储配送设施和装备标准化滞后。这主要表现在各种运输方式之间装备不统一、物流器具标准不配套。
3.物流功能不健全。配送中心功能不健全,就不能完全实行统一采购、统一配送,使配送中心达不到经济配送规模而造成资源浪费。
(二)配送中心规模较小,配送效率较低
配送中心的优越性只有当它达到一定的规模和一定的水平,形成规模经济以后才能充分发挥出来。公司的配送资源丰富,但各仓储单位之间配送资源相互而没有共享,仓储配送的运作能力参差不齐,缺少现代化的大型配送中心,难以发挥配送规模化、集成化的优势。
(三)基础设施建设还不能适应仓储配送发展的需要
仓储配送基础设施投资滞后,基础设施的配套性、兼容性和系统功能不强。
1.一是标准化、系列化、规范化的仓储配送设备和条形码、信息交换等技术不够协调,配合还有待进一步提高,各类相关标准与国际标准接轨不够紧密。
2.二是大型装备运输车辆明显不能适应工作需要,伴随着业务的拓展,广泛使用厢式货车、专用车辆和配送专用设备已经成为摆在眼前的现实问题。
3.三是仓储配送的信息化水平不高,不能适应现实工作需要。建设公共的网络信息平台,实现资源共享、数据共用和信息互通尤为重要。
(四)仓储配送社会化程度低
到目前为止,甘肃通达物流公司依然是依托兰州石化公司企业内部的仓储配送单位,在大部分物流企业都朝着社会化迈进的今天,走出兰州石化应该是公司谋求更大发展的必经之路。
(五)仓储配送专业人才匮乏
从先进物流企业的发展经验来看,仓储配送业从业人员应当具备一定的现代物流知识和物流实践经验。管理者必须熟悉物流各个环节,还应掌握相关的财务、市场营销和采购等方面的知识,具备较强的协调管理能力。物流人才的培养滞后于现代配送中心的发展,这与现代化、规范化为特征的配送中心是不相称的。
二、仓储配送效率的概述
仓储和配送是现代物流体系中的重要环节之一,对于企业物流和物流企业而言,如何提高仓储配送工作效率,降低仓储配送成本,从根本上提高物流管理水平,是每个企业都必须面对和解决的问题。
随着现代物流的演进和市场经济的深化,现代仓储和配送管理地位都发生了深刻变化,在企业经营、提高经济运行质量和优化资源配置等方面发挥着越来越大的作用。
(一)仓储和仓储管理
仓储是利用仓库存放、储存不需要即时使用物品的行为。在现代意义上,仓储指的是商品在使用之前的保管,它是商品在到达客户之前,介于供应和消费之间的中间环节。
仓储管理是指将物品存入仓库并对存放于仓库里的物品进行保管、控制等管理活动,也就是对物品的入库、保管和出库等业务活动所进行的计划、组织、指挥、监督和调节工作。仓储管理主要包括仓库的选址与建筑作业、仓库设施和设备的选择与配置、采购管理、库存控制和仓库的业务管理等内容。
(二)配送
配送是“在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动”。配送的特点表现为,配送是按照用户需求进行的商品组配与送货活动。配送不同于送货,配送是一个综合性的物流运动,是面向终端用户的服务,配送强调实效性。
配送的功能和作用主要体现在:配送能够促进物流资源的合理配置;配送是降低物流成本的有效途径;配送能够有效促进流通的高效运行;配送促进了整个物流系统的完善。
配送管理是用现代管理方法,对配送活动进行有效指挥、控制、协调、监控等工作的总称。它是实现配送合理化的保证,其目的是能够按客户要求,以最经济、快捷、安全的方法实现对物品的拣选、加工、包装、分割、组配,并按时送达指定地点。配送管理的总体目标可以简单概括为七个恰当(Right),即在恰当的时间、地点和恰当的条件下,将恰当的产品以恰当的成本和方式提供给恰当的用户。
(三)仓储配送一体化
在概念和内涵上,仓储和配送所涉及的主要领域并不相同。在传统意义上,对仓储的理解主要与仓库相对应,并侧重于储存这一功能。配送则与送达相对应,侧重于末端运输这一功能。在仓储的基础上发展配送,是仓储功能的延伸和扩展,也是提供增值服务、提高顾客满意度的重要手段。配送的内在含义包括储存的功能,因而配送和仓储的结合是必然的。
三、提高仓储配送效率的策略
(一)做好仓储与配送的设施规划
在针对甘肃通达物流公司的仓储配送设施的规划过程中,应对选址原则、影响因素等进行综合分析。仓储配送的选址过程应同时遵守适应性原则、统筹原则、经济性原则、循序渐进原则与前瞻性原则等。仓储配送设施的规划程序与一般工程设施规划的程序大体相同,一般分为筹划准备阶段、总体规划阶段、方案评估阶段、详细设计阶段和系统实施阶段五个阶段。
仓储配送设施和设备是物流配送体系的重要“硬件”,现代化的设施和设备逐渐广泛地应用于仓储配送领域。对建筑费用影响较大的因素有地面负荷强度、天棚高度、立柱间隔距离等,设施内部配置的保管、装卸设备的多少也对建筑费用有很大的影响。
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为使仓储配送设施的选址决策更加科学、准确和普遍使用,一般从定性和定量两方面考虑。影响仓储配送设施选址规划决策的定性因素有:自然条件、交通条件、土地条件、基础设施、客户的分布、供应商的分布、竞争者状况、经济因素、环境和社会文化等。
(二)明确市场定位,培育企业核心竞争力
甘肃通达物流公司可以考虑在与兰州石化公司进行沟通协商的情况下,通过改制、重组等多种方式,尽快形成主营业务突出、核心竞争力强的企业。企业应该根据市场需要和自身特长,进一步扬长避短和明确市场定位,做专做精自己的核心业务,形成高效的物流服务体系,增强企业核心竞争力。
(三)加强基础性工作,为物流发展提供支撑和保障
1.建立和完善仓储配送的技术标准化体系。执行基础设施、技术装备、管理流程和信息网络的技术标准,采用标准化、系列化、规范化的仓储配送设备和条形码、信息交换等技术,尽快形成协调、统一的现代技术标准化体系,使各类相关标准与国际标准接轨,提高货物和相关信息的流转效率。
2.使用先进适用的专业车辆和设备。大力发展集装箱运输,广泛采用厢式货车、专用车辆和配送专用设备,使用先进适用的仓储和配送等标准化专用设备。
3.提高仓储配送的信息化水平。建设公共的网络信息平台,实现资源共享、数据共用和信息互通。应用智能化仓储配送系统,构筑区域性信息平台,优化供应链管理。
(四)组织物流专业教育培训
允许和鼓励公司职工报名学习各类高等院校设置的物流相关专业课程,积极引进物流管理专业人才。开展物流职业教育,引导管理人员、基层操作服务人员参与多层次的物流人才培训和教育工作;加强企业间的交流与合作,选派具有一定物流基础知识的人员到相对成功的物流企业学习,掌握现代物流管理知识。要实现仓储人员的知识化、专业化,必须按现代化管理的要求,加强对仓储人员的培养、教育和提高,努力培养出一批具有现代化管理知识和管理技术、责任心强、高素质的专门从事仓储管理的干伍。
总结
随着我国经济的不断增长,物流仓储业前景一片光明,而且市场竞争也会更加激烈,为了提高公司仓储的竞争力,应当在仓储管理观念上不断创新,仓储配送效率的提高是在企业各个方面综合实力一起提高的前提下才能实现的,包括硬件和软件的提高,构建标准的库房,购置标准设施、设备、车辆,应用现代化的信息技术,都需要人力、物力、财力的支出,并不是在朝夕之间可以完成的,需要制定科学的规划,一步步加以实现。
参考文献:
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在伟创力担任仓库主管期间,主要负责仓储、物料的管理,对库存进行管控,组织仓库的盘点工作,合理规划仓库,节约仓储空间和成本,制定货仓的管理制度,参加公司内部和外部的审核,定期培训下属员工,组建团队等工作。这此期间本人带领的团队最多超过80人。使我深刻的认识到了团队建设的重要作用,团队精神在企业中的意义。
同时参与了伟创力公司每月的改善活动。主要参加的改善项目有,降低生产制造前置时间,提高库存周转率,仓库超市的流程改善,优化供应链管理,收货、来料检料流程改善,优化包装材料在产线的库存,降低过期物料的库存等。通过这些改善活动,一方面使我认识到改善在企业中是永无止境,改善活动在不断的提升企业的效率。另一方面,通过每个月五个工作日的亲自参与,提升了个人管理能力,并接触了许多新的工作领域,增加个人的工作经验。
在工作实践方面,伟创力公司有先进erp系统,十分注重物料、仓储、库存的管理,同时物料种类多,库存量大,仓储空间不足影响了企业的生产经营,为了解决这些问题,采取了增加物料超市和物料补充频率,增加供应商送料上线的数量,实行供应商管理库存的模式,取得了良好的成效,另外还外租仓库由第三方物流公司进行管理,在缓解仓储空间压力和降低仓储成本上起到了一定的作用。另一方面加强对贵重物料管理,专门建立贵重仓在保证物料安全性起到了重要的作用。推行了日循环盘点,保证了库存的准确性。通过这些管理实践,为公司仓储和库存管理作陈出了努力,贡献了个人力量,也使我认识到了伟创力公司在追求零库存和物资保管安全性方面不遗余力。
在人员管理方面,仓储部是服务性质工作单位,所以团队建设尤其重要。我带领的团队不论在工作绩效,工作质量,团队融洽度,合作性,员工稳定性方面都有良好的表现。这主要得益于对赫茨伯格的双因素激励理论的运用和个人的敬业、民主、亲和的领导风格。。
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